Termeni și Condiții
Ultima actualizare: Decembrie 2025
1. Acceptarea Termenilor
Prin accesarea și utilizarea platformei XPOSURE Events, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat să fiți legat de acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați platforma noastră.
2. Cumpărarea Biletelor
2.1 Proces de achiziție: Toate achizițiile de bilete se procesează prin intermediul platformei Stripe, un furnizor de plăți securizat de nivel mondial.
2.2 Prețuri: Prețurile afișate sunt finale și includ toate taxele aplicabile, dacă nu este specificat altfel.
2.3 Confirmare: După finalizarea plății, veți primi un email de confirmare cu biletul în format PDF, care conține un cod QR unic pentru fiecare bilet achiziționat.
2.4 Validitate: Fiecare bilet este valabil doar pentru evenimentul și data specificate. Biletele nu pot fi transferate între evenimente diferite.
3. Politica de Rambursare
3.1 Anulare de către organizator: În cazul în care un eveniment este anulat de organizator, veți primi o rambursare completă în termen de 14 zile lucrătoare.
3.2 Cereri de rambursare: Cererile de rambursare din partea participanților trebuie să fie făcute cu minimum 7 zile înainte de eveniment și sunt supuse unei taxe de procesare de 10%.
3.3 Evenimente sold-out: Pentru evenimente complet vândute, rambursările nu sunt permise cu mai puțin de 7 zile înainte de eveniment.
4. Acces la Evenimente
4.1 Cod QR: Pentru a accesa evenimentul, trebuie să prezentați codul QR din biletul dumneavoastră. Acest cod va fi scanat la intrare pentru validare.
4.2 Utilizare unică: Fiecare cod QR poate fi scanat o singură dată. După scanare, biletul este considerat utilizat și nu mai poate fi folosit din nou.
4.3 Identitate: Organizatorii își rezervă dreptul de a solicita dovada identității la intrare.
5. Responsabilități
5.1 Limitarea răspunderii: XPOSURE Events acționează ca platformă de vânzare bilete. Responsabilitatea pentru organizarea și desfășurarea evenimentului revine în totalitate organizatorului.
5.2 Modificări ale evenimentului: Organizatorii își rezervă dreptul de a modifica detaliile evenimentului (locație, oră, artiști) cu notificare prealabilă.
5.3 Comportament: Participanții sunt responsabili pentru comportamentul lor. Organizatorii pot refuza intrarea sau pot solicita părăsirea evenimentului fără rambursare în cazul comportamentului inadecvat.
6. Protecția Datelor
Informațiile dumneavoastră personale sunt procesate conform cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și Politica noastră de Confidențialitate. Pentru detalii complete, consultațiPolitica de Confidențialitate.
7. Contact
Pentru întrebări sau nelămuriri legate de acești Termeni și Condiții, ne puteți contacta la:
XPOSURE Events
Email: contact@xposure-events.ro
Telefon: +40 XXX XXX XXX
Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legile din România. Orice dispută va fi rezolvată de instanțele competente din România.